موسسه فرهنگی سایه روشن نما، دومین رویداد خصوصی «روایت برند» را برگزار کرد.
FCR نهتنها معیاری برای سنجش کارایی مرکز تماس است، بلکه اهرمی برای افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینهها و تقویت وفاداری…